Om inkommande samtal inte når fram till din IP-telefon kan det bero på att telefoniboxen behöver startas om. Följ stegen nedan för att felsöka problemet.
Så här gör du
-
Steg 1: Starta om IP-telefoniboxen
Koppla bort strömmen till din IP-telefonibox i ungefär 30 sekunder.
-
Steg 2: Vänta på uppstart
Anslut strömmen igen och vänta tills boxen har startat upp helt (alla lampor visar normal status).
-
Steg 3: Testa inkommande samtal
Be någon ringa till ditt nummer för att kontrollera om problemet är löst.
Om problemet kvarstår
Om du fortfarande har problem efter omstart, skapa en ticket på kundportalen eller kontakta oss på 0650-40 20 00.